Politique de Confidentialité Velobet

Dernière mise à jour : 3 mars 2026

Chez Velobet, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles informations collectons-nous

Nous collectons des données personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, date de naissance et informations de paiement lorsque vous vous inscrivez ou créez un compte. De plus, nous collectons des données d'utilisation, telles que l'adresse IP, les données de l'appareil et le comportement de navigation sur notre site web et notre application. Ces informations nous aident à gérer votre compte et à fournir nos services. Nous ne collectons pas de données sensibles relatives à la santé sauf si cela est strictement nécessaire pour le jeu responsable.

Comment nous utilisons vos informations

Vos données sont utilisées pour fournir nos services, tels que la gestion de compte, la vérification et les paiements. Nous analysons les données d'utilisation pour améliorer notre site web, proposer des offres personnalisées et prévenir la fraude. Avec votre consentement, nous utilisons les informations à des fins marketing et pour les newsletters. Tout traitement est effectué sur la base de fondements juridiques tels que le consentement ou l'intérêt légitime conformément au RGPD.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf avec des prestataires de services de confiance tels que les processeurs de paiement et les partenaires d'hébergement dans le cadre d'accords de sous-traitance stricts. Le partage a lieu si requis par la loi, comme sur ordre des autorités belges ou de la Commission des jeux de hasard. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec des mesures de sécurité avancées, notamment le chiffrement (SSL/TLS), les pare-feu et les contrôles d'accès. Nos serveurs se trouvent dans des centres de données sécurisés de l'UE et nous effectuons régulièrement des audits de sécurité. Le personnel est formé à la protection des données et nous signalons les violations de données dans les 72 heures à l'Autorité de protection des données si nécessaire. Vos données ne sont pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins prévues.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer et de limiter vos données personnelles. Vous pouvez vous opposer au traitement, demander la portabilité des données et retirer votre consentement. Contactez-nous pour exercer ces droits ; nous répondons dans un délai d'un mois. Vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données en Belgique.

Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour les fonctions essentielles, l'analyse et la publicité personnalisée. Vous pouvez gérer les cookies via notre bannière de cookies ou les paramètres de votre navigateur. Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, consultez notre politique en matière de cookies.